Développement Organisationnel et
Institutionnel
Nous aidons les administrations publiques à développer leur
potentiel en vue d’améliorer leur performance dans la
réalisation de leurs missions. Pour ce faire nous utilisons des
modèles et des outils de diagnostic qui nous permette de cerner
les contours des organisations afin de déterminer avec acuité
des solutions propres à leurs défis. En règle générale, nous
nous penchons sur les sept dimensions suivantes : la stratégie,
la structure, les systèmes, le staff, les compétences, le style
et les valeurs partagées. Nous procédons aussi à la
détermination de solutions en faveur de demandes précises
prédéfinies par nos clients.
Planification, Suivi & Evaluation
Nous intervenons à tous les stades du cycle de gestion. Sur le
plan de la planification, nous offrons des prestations en
planification stratégique et opérationnelle des organisations,
des projets et des programmes. Nous intervenons par la suite à
la phase de suivi et ici, nous excellons dans la conception et
la mise en place de systèmes efficaces de suivi. Nous
intervenons enfin au stade de l’évaluation; il peut s’agir
d’évaluation institutionnelle, d’évaluation de projet, de
programme, de politique, de système, de dispositif, etc.
Gestion de Processus
Nous avons développé un savoir-faire robuste en ce qui a trait à
la gestion de processus. En effet, il arrive que des dynamiques
importantes en soi ne produisent pas les résultats escomptés
pour la simple raison que les processus y afférents ont été mal
conçus, perçus ou gérés. La gestion systématique des processus
axée sur les résultats est une donne capitale pour les
organisations. Elle ne saurait souffrir d’imprécisions et
d’approximations. Nous aidons nos clients à tirer profit de
notre expertise en analyse, conceptualisation et gestion de
processus relatifs à la négociation inter ou intra
organisationnelle, au dialogue, au développement de nouveaux
cadres d’action ou à l’amélioration de cadres existants. Nous
avons toute l’expertise requise en matière de facilitation:
conférences, réunions stratégiques de moyen et haut niveau,
processus innovants, démarches de composition avec l’incertitude
organisationnelle, réconciliation et autres démarches connexes.
Gestion Axée sur les Résultats
Nous appartenons à la crème d’experts internationaux en matière
de Gestion Axée sur les Résultats (GAR). Notre somme
d’expérience dans ce domaine relève une expertise éprouvée,
internationalement reconnue et mise à contribution de par le
monde. Sur ce plan, nous avons su faire montre d’innovation et
de créativité et sommes à la fine pointe de l’évolution des
connaissances dans ce domaine. Nos prestations portent notamment
sur : la formation en GAR (formation introductive, formation
avancée et formation des formateurs); le développement de
contenus axés sur les résultats et la gestion systématique de la
performance organisationnelle et individuelle; la mise en place
de systèmes de GAR; l’accompagnement des acteurs et
l’optimisation de leurs expériences.
Coaching et Développement du Leadership
Nous sommes très conscients de la valeur du capital humain et de
son caractère central dans la performance des organisations. Au
fil des années, nous avons appris à en prendre la mesure et à la
mettre en perspective dans les processus de transformation
organisationnelle. Dans ce domaine, nous nous investissons
particulièrement dans le rôle des dirigeants en tant que
locomotives. Pour ce faire nous avons développé une expertise
dans leur accompagnement comme décideurs et comme leaders. Dans
ce cadre, nos prestations portent sur l’aide à la décision, le
développement personnel et le renforcement des capacités de
direction.
Formation et Gestion des Connaissances
Nous sommes rompus dans la prestation en matière de prestation
dans le domaine de la formation. La quasi totalité de nos
consultants est constituée de personnes ayant officié comme
personnes-ressources de haut niveau dans certaines des
meilleures institutions de formation de par le monde. Nous
connaissons donc très bien la science de la formation et du
développement du capital humain dans les organisations. Nous
pouvons offrir à nos clients toutes sortes de formations. Nous
n’avons jamais essayé de développer un catalogue de formations à
nos clients. Ce qui nous intéresse c’est de développer pour
chacun de nos clients une offre qui corresponde à ses besoins,
attentes et possibilités de déploiement et d’exécution. Pour ce
faire, nous mettons à profit les connexions de notre réseau de
praticiens.
Nous nous impliquons aussi dans des démarches organisationnelles
de gestion des connaissances. Cela porte sur le profilage des
connaissances, les systèmes de gestion et d’exploitation dudit
capital et l’organisation de ses apports dans les besoins de
réingénierie organisationnelle.
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